My complaint:

Vorig week werd ik telefonisch door hun benaderd dat ik bijna een mini-cooper had gewonnen en nu moest wachten op de prijsuitreiking van 31 dec hadden ze mij alvast hun hotelgoldcard opgestuurd, na deze te hebben ontvangen is deze dezelfde dag nog weer teruggestuurd. Tot mijn grote verbazing kreeg een rekening thuis gestuurd van een incassobureau, en of deze rekening z.s.m wilde betalen. Ik heb toen telefonisch contact gehad met hotlegoldcard, en die zeiden dat ze niets van mij hadden ontvangen. Ik heb de documenten wel aangetekend opgestuurd. Ik heb toen ook nog gevraagd om mij uit hun bestand te willen halen zodat ik in de toekomst geen gebruik meer wilde maken van hun (oplichtings)diensten. Hotelgoldcard is gewoonweg 1 grote oplichtersbende, niet meer of minder !! wie doet er iets aan !!

Gewenste oplossing

Die gasten aanpakken en opsluiten !!