My complaint:

De verstrekte Kraslot- nummers bij de collecte moeten via site van Fonds Verstand. gehandicapten worden ingevuld en niet via www.gratiswinweken.nl.

Desired solution:

Zoek de collecte aktie op bij de site Fonds Verts. Gehandicapten.Ga dan naar de Vriendenloterij, daar vul je het lotnummer in.
Veel succes met het winnen van een prijs.
De instructie is dus fout geweest!