My complaint:

Ik heb sinds juli van dit jaar de overstap gemaakt van ziggo naar kpn alles in 1 standaard waarbij ik totaal niet tevreden mee ben. Het heeft eerst om diverse reden vertraging opgelopen met het aansluiten toen ging het nummer porteren niet dus toch ander nummer, dure Led TV aangeschaft vervolgens meerdere keren contact gehad met Kpn dat mijn hd zenders niet werken daar is een tijd over gesteggeld helaas niet bereikbaar in uw postcode gebied verder in prijsverhouding een belachelijk lage internet snelheid. dus alles bij elkaar reden genoeg om niet tevreden te zijn.

Desired solution:

Ik ben alleen tevreden als mijn contract ontbonden wordt want veel beloven en weinig waar maken daar hebben we niks aan op mijn klacht wordt alleen gezegd dan moet uw abonement maar verlagen ik heb het juist genomen voor de extra\'s zoals spotify, opnemen abo en hotspot anders had ik qwa zenders enz. gewoon bij ziggo gebleven en had ik wel veel sneller internet en gewoon wel HD Zenders.

groeten Paul kentie Enkhuizen