My complaint:

Geachte heer mevrouw.
Ik heb een lyca simkaart, het telefoon nummer 0685231446 ik kan niet bellen of gebelt worden, er staat op mijn telefoon sos, ik heb nou al sinds ik wakker ben 3 uurtjes geen bereik, heb geprobeer, mijn telefoon aan en uit te doen, ook heb ik geprobeert, me simkaart eruit te halen en weer erin te doen, ook dit lukt niet, ook heb ik, mijn simkaart in een ander toestel gedaan dit lukt allemaal niet. Hoop snel van jullie te horen, want moet we’ll bereikbaar blijven. Er zit ook gewoon beltegoed op, ik waardeer mijn beltegoed 1 x in de 2 weken op. Groetjes

Desired solution:

Als het snel verholpen, wordt en snel kontackt met mij wordt opgenomen.