My complaint:

Had een toetsenbord besteld, maar wilde dit binnen een uur annuleren, ik moest echter wachten tot einde aanbod. Kreeg aan einde echter geen info, of coupon, helemaal niks. Weer nagevraagd, ze gingen het bekijken. Na 3 dagen toch toetsenbord in de bus, weeeeeeeeer gemaild, ik moest hetvterugsturen aan het leveradres, dit stond echter niet op de verpakking, dus weer gemaild, kreeg adres maar moet wel kopie van die coupon meesturen, die ik dus nooit gehad heb……. Weer gemaild maar krijg geen antwoord meer op mails. Nooit zoies meegemaakt tot nu toe, koop dus NOOIT bij groupon, service is er niet!

Desired solution:

Geld terug en ik stuur netjes dat keyboard terug