My complaint:

ik heb 2 msn adressen een ervan is pimpstarr2005@hotmail.com en de andere pimpstar2005.com de ene met 1 r en de andere met 2 rren en sinds ik een microsoft wachtwoord moet invullen kan ik niet meer in mijn oude hotmail ik heb dus de stappen gevolgd om mijn hotmail weer in te kunnen heb ik het zover gekregen dat ik weer in hotmail kan komen klopt er weer iets niet namelijk dat mijn e-mails allemaal weg zijn terwijl in de poppup als je msn opstart de e-mails er gewoon staan en ik ben dus het wachtwoord vergeten wat ik in heb gevuld en mijn geheime vraag wat ik normaal kan invullen is ook plotseling verdwenen de hele optie ervan is weg ik kan jullie een bevestiging geven van mijn geheime vraag wat het andtwoord was wie mijn beste jeug vriend/in was ik heb mijn e-mail adres nodig want ik heb er een account van een spel op staan en dat spel heb ik een lange tijd niet meer gespeeld en daar ben ik het wachtwoord ook van kwijt en aangezien ik niet meer in mijn hotmail kom om mijn wachtwoord voor het spel (world of warcraft) kan ik dus niet meer spelen ik zou hier graag meer over weten want ik wordt er gek van dat ik dankzij jullie geniale idee van dat microsoft account gedoe nu dus niet meer in mijn e-mail kom jullie schreeuwen wel dat alles zo geweldig is maar bij deze ben ik dus niet tevreden ik wil mijn e-mail terug en mijn spel kunnen spelen!!!!!!!!

Desired solution:

dat jullie mij helpen met mijn oude hotmail terug te krijgen en niet met een standaard knip en plakbericht door te zeggen dat ik de stappen moet volgen want ik weet hoe een pc werkt en hoe hotmail werkt ik wil gewoon mijn e-mail terughebben zodat ik mijn spel kan spelen want ik kan dus wel gewoon op msn inloggen maar op mijn hotmail kom ik sinds het microsoft account er is niet meer op