My complaint:

Als ik een mail krijg via hotmail.com of live.nl
krijg ik hem wel binnen maar kan hem niet beantwoorden dan krijg ik hem terug met een foutmelding
Hoe lost u dit op? Het ligt aan xmsnet hoorde ik van een computerkenner

Desired solution:

Dat ik weer terug kan mailen en mailtjes kan sturen naar hotmail enz.