My complaint:

Ik heb een vraag.ik heb een herinnering gekregen maar bij mijn weten heb ik niets besteld . Er staat bij de omschrijving vrije keuze bon 25 euro wat is er van waar? gaarne een antwoord teug . heer R Temperman klant nummer 12.385.500.9

Desired solution:

weet ik niet