My complaint:

Er is nergens op de website te vinden hoe de data worden afgerekend. Dit blijkt per 100 KB te zijn.Als je een 5 Mb bundel hebt is dat gauw op met een paar keer Whatsappen.

Mijn probleem is vooral dat ik dit niet kon vinden voor ik de bundel afsloot

Desired solution:

Als ze mij aan kunnen geven , met een link, waar ik die info had kunnen vinden.