user-124779 on 01 September 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie
Ik probeer al geruime tijd codes te krijgen zodat ik inzicht in MIJN SIMPEL gegevens kan krijgen. Dit lukt helaas niet en ook als ik vraag om een nieuw wachtwoord, krijg ik deze niet in mijn mailbox. Ook als ik mijn klacht via mail meld, krijg ik geen enkele reactie. Heb diverse keren gebeld, maar krijg niemand aan de telefoon, ondanks het zeer lange wachten.
Als ik een nieuwe inlogcode krijg om op MIJN SIMPEL mijn verbruik en fakturen te kunnen bekijken.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)
Message from Simpel (Telecom)
13 years ago - Beste klant, Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling. Met vriendelijke groet, Klantenservice
