My complaint:
We zijn een weekendje op Roompotpark Bad Bentheim geweest, helemaal leuk en gezellig. Ook WIFI-internet aangevraagd, zo gezegd zo gedaan. In het huisje proberen, geen bereik. Ik gebeld met Skybites, wordt er gezegd dat ons huisje precies tussen twee masten van hun staan, waardoor ik waarschijnlijk geen bereik heb. Ik naar de receptie uitgelegd, in de de hoop dat ik me geld terug krijg. Wordt er gewoon gezegd, nee dat kan niet, moet je een mailtje sturen naar Skybites en dan krijg je, je geld terug. Ze bieden dus iets aan, het werkt niet, maar dan moet je het zelf maar weer via Skybites terug eisen.
Gewenste oplossing
Ik ben tevreden als ik me geld terug krijg en dat uitgezocht wordt waarom er daar geen bereik is, op die manier is het park tevreden en de klanten ook, die internet willen gebruiken op het park.
