Wij hebben een modum zonder draadloos internet nu via lijbrandt router sitecom de computer heeft verbinding ziet de router geeft aan internet verbinding maar wij krijgen geen internet .( alle beveiliging uit )
Stroom van de router en modum gehad modem gereset .
Mijn zwager heeft thuis de router aangesloten zowel met draad als draadloos prima internet ontvangst.
Wij hebben een laptop windows 7 wat kunnen wij nog doen ?
Antwoord op bovenstaande
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Lijbrandt about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Lijbrandt
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Lijbrandt
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Lijbrandt posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste mevrouw Tenten,
U geeft aan dat de verbinding vanaf het glasvezelmodem en de router goed is Alleen uw laptop neemt de verbinding niet aan. U kunt de laptop met een utp kabel aansluiten op het glasvezelmodem in plaats van de router. Binnen een uur zou de verbinding goed tot stand moeten komen. Als dit werkt, weet u dat ons netwerk goed werkt en uw laptop ook goed internet kan ontvangen.
U kunt ook de instellingen van de router terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Wij horen graag of dit het probleem voor u oplost.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
