My complaint:

Hoe kan het dat ik internet op mijn mobiel heb, dit niet heb besteld bij mijn abonnement, ook niet gebruik en er toch voor moet betalen.

Dit schijnt volgens Tros Radar een bekend probleem te zijn bij Vodafone.

Graag verneem ik hoe ik de kosten hiervan terug kan krijgen

Verder wil ik dat Vodanfone mijn inter voor mobiel blokkeert.

Gewenste oplossing

Terugbetaling door Vodafone van de onterechte kosten voor het zogenaamde gebruik van Live.vodafone.offnet