My complaint:

Ben sinds medio augustus jl. klant van Telfort klantcode TVBSAV2R47 t.n.v. Iris I. Schreuder, Jan Bernardusstraat 23-3R, 1091TS msterdam. Heb sidsdien nog weinig gebruik kunnen maken van Internet en T.,V. Ben al erg veel geld kwijt aan telefoonkosten omdat er nooit opgenomen wordt. Vanmiddag,21 september j.l. waren mijn belminuten (€ 9,-) weer op en nog geen contact. Toen heeft mijn Wanneer wordt er nu eens iets opgelostOma, die ook een telfortabonnement heeft) gebeld met Telfort en de situatie uitgelegd. Mijn familie woont n.l. in het buitenland en ik woon alleen en krijg nu al problemen met mijn school, omdat ik werkstukken niet kan maken . De medewerker zegde mijn Oma toe binnen een kwartier contact met mij op te nemen 0654283661. Maar tot nu toe (21.46 uur) nog geen contact gehad. Deze klacht gaat nu weer via mijn grootouders. Dit is toch belachelijk?

Desired solution:

De oplossing is : zorg dat ik mijn internet en t.v. weer kan
gebruiken. Ik heb internet hard nodig voor mijn studie. Neem s.v.p. contact met mij op via 0654283661. Nog liever vandaag dan morgen