My complaint:
Ik heb sinds 29 augustus mijn 1-jarige abonnement bij hollandsnieuwe maar ik heb heel slecht bereik. Ik kan bijna niet bellen en sms’jes komen nooit aan! Ik heb sinds een paar maanden een telefoon waar internet op zit maar dat werkt niet en het ligt niet aan de telefoon want met een andere simkaart werkt het internet wel! Ik probeer al maanden de klantenservice te bereiken maar ik krijg geen gehoor. Ik wil mijn geld terug van wat ik vanaf het begin heb betaald want nu betaal ik iets van 17 euro per maand terwijl ik maar maximaal 50 minuten kan gebruiken van de 275! Ik heb in mijn gehele contractperiode nog geen enkele MB kunnen gebruiken!
Desired solution:
Op zijn minst dat mijn internet werkt en dat ik gewoon goed bereik heb en ik zou ook wel mijn geld terug willen omdat ik bijna niet heb kunnen bellen, sms'n en internetten!
