Complaint: Geen internet via TP Link router

user-171004 on 05 April 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

TP link router valt steeds uit. Opnieuw alles resetten na een 1/2 uur (soms langer) werkt het weer en na 10 min weer offline. Volgens Vodafone bekend probleem zijn in onderhandeling met de leverancier. Heb ondertussen een goede en betrouwbare router van CISCO gekocht

Desired solution:

Dat het geld wat ik voor een goede router heb uitgegeven vergoed wordt. Je kunt toch geen weken zonder internet en Vodafone regelt helemaal niks en heb ik dit dus zelf moeten regelen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klant een reactie via e-mail gestuurd met daarin een passend advies.

All complaints of