Complaint: Geen inzicht in kosten verbruik (via MijnTele2)

user-205412 on 16 October 2013 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben nu twee maanden klant van Tele2. Ik heb nu, na die twee maanden, nog steeds geen inzicht in de kosten van mijn mobiele verbruik. Dat komt omdat het niet lukt om in te loggen op MijnTele2. Er is sprake van een technische fout, waar na vier-vijf-zes telefoontjes met de klantenservice nog steeds geen oplossing voor is gevonden. Over de problemen met bellen in het buitenland zal ik hier maar niet beginnen. Was ik maar bij KPN gebleven.

Desired solution:

Tele2 moet gewoon zorgen dat zijn klanten de service krijgen waar ze recht op hebben.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Tele2 about your complaint

All complaints of