My complaint:

Geachte on line heb per 6-9-2012 bij t mobile het alles in een pakket afgesloten,aanvang zou zijn 21-10-2012,aangezien ik à technisch ben heb ik via on line een monteur laten komen voor het aansluiten van het modem,de monteur kwam er achter dat er in mijn woning en meterkast geen isra aansluiting is,deze aansluiting zou mijn makelaar moeten betalen doen ze dus niet zelf ga ik geen € 300′-/€ 700′-betalen hiervoor heb t mobile en on line al meerdere keren gebeld om alles terug te nemen geen gehoor moet gewoon 2 jaar blijven betalen waar ik niets aanheb,de verkoper van t mobile zei,is 5 minuten werk hoe kan ik weten dat er geen isra aansluiting is,wat moet ik verder ondernemen,graag u antwoordt retour schaafde taal en geen scheldwoorden.)

Desired solution:

Opzegging van het kontzakken,of laat hun een isra aansluiting verzorgen volgens hun verkoper zat deze er,volgens monteur van on line niet.