My complaint:

In November 2011 toen ik hoorde dat de groep DOE MAAR weer eenmalig bij elkaar zou komen en concert zou geven, heb ik heel enthousiast 2 kaarten voor DOE MAAR concert besteld.
Concert zou zo een klein jaartje later zijn (Oktober 2012) maar dat vond ik niet erg, ik wou niet het risico lopen om mis te grijpen. Dus 2 kaarten gekocht via ticketloket, en direct via internet Ideal betaald (totaal van EUR 128.50).
Ik kreeg toen niet direct kaarten via email, nee ik zou de kaarten week voor het concert per post krijgen.
Toen ik betaald had en daarna pas hier achter kwam, vond ik het wel vreemd omdat je normaal eigenlijk direct wel kaarten per email gestuurd krijgt via andere sites. Maar ik kreeg niet direct argwaan, het zou wel goed komen dacht ik.
Na een klein jaartje, zo een week van te voren (net het moment dat ik per post de kaarten zou krijgen), kreeg ik een vage email van hun dat ze toch niet aan de kaarten hadden kunnen komen, en dat mijn geld teruggestort zou worden. Week later kreeg ik bericht dat ik binnen 30 dagen zou krijgen.
Toen ik ze een maand later een email stuurde waar mijn geld bleef kreeg ik weer een vage email dat ze mijn geld binnen 6 maanden zouden overmaken!!
Ondertussen heb ik ze weer e-mails gestuurd, maar de laatste weken geven ze al helemaal geen reactie meer. Ik heb geen enkel vertrouwen in hun en ben bang dat ze binnenkort weer met een andere leugen/smoes komen om niet te betalen. Wat mij betreft zijn ze erg onbetrouwbaar en voel me dan ook opgelicht.

Desired solution:

geld terug a.u.b