My complaint:

Maanden geleden 2 tickets gekocht voor concert van de Toppers 28 mei 2011. Tot op heden geen tickets ontvangen.
Pepetickets is telefonisch onbereikbaar. Heb een mail gestuurd en de reactie was dat ze problemen met levering van de kaarten hebben en dat ik uiterlijk woensdag 25 mei bericht zou ontvangen. Niets gehoord!!! Zijn nog steeds telefonisch onbereikbaar. Heb hotel in Amsterdam geboekt en betaald en ook reeds de treinkaarten!!!!

Desired solution:

Ten allereerste natuurlijk met de toegangskaarten, indien dit onmogelijk is uitaard mijn geld!!!!!!!!!!!!!