My complaint:

Eind 2011 Kaartjes besteld voor Syphonica in Rosso op vrijdagavond 19-10-2012. Kreeg op woensdag 10-10-2012 een berichtje dat de bestelde kaartjes niet geleverd kunnen worden. En het betaalde bedrag zou terug gestort worden. Na 10 dagen was het bedrag er nog niet, dus ben ik eens gaan kijken op internet, daar viel mijn mond open van verbazing. Dat er vele gedupeerden voor mij zijn geweest. Helaas wist ik dit een jaar geleden niet.

Desired solution:

Naar het concert toe gaan, lukt niet meer. Maar ik zou graag mijn geld daadwerkelijk gestort willen krijgen.