My complaint:

Laats kreeg ik een mail:Onlangs heeft u van ons bericht ontvangen dat uw bestelling, inzake kaarten voor het concert van Symphonica in Rosso, is geannuleerd en wij het totale factuurbedrag aan u terug zullen storten.

Momenteel wordt uw restitutie verwerkt en voor verdere vragen omtrent de verwerking van uw restitutie verwijzen wij u naar de veel gestelde vragen op onze website of neemt u contact met ons op via het klantenserviceformulier dat beschikbaar is onder het kopje klantenservice.

Wij vertrouwen er op u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Ticketloket

Nu hebben we nog steeds niets ontvangen.

Desired solution:

Geld terug of andere kaarten aangeboden krijgen.