My complaint:

Hierbij beklaag ik me over de werkwijze van dit hotel, ik boek een kamer en die is vrij, nu ik mee deel dat ik een voucher van u bezit
is er ineens geen kamer op deze datum op z,n vroegst in oktober 2011 terwijl op de aanbieding staat v.a 15 mei t/m 15 dec 2011
en ik wil op 31mei tot 2 juni. Ik ga er vanuit dat dit netjes wordt opgelost anders ben ik ge noodzaak deze klacht verder juridisch uit te laten zoeken door onze rechtskundige.

In afwachting van een spoedige reactie,
Met vriendelijke groet,
Bouwcontrol Nederland,
D.Broekhuizen

Desired solution:

Gewoon een kamer voor ons reserveren , omdat er kamers vrij zijn zoals ik van het hotel bevestig heeft gekregen maar dan wel tegen € 40,00 meer prijs en dat is niet conform de voucher!!!