My complaint:

Na een half jaar heb ik dankzij een #Samsung handleiding mijn #philips flatscreen kunnen instellen. De oplossingen van @philips care_nl waren ronduit fout en/of slecht. Dit product 46PFL9704H12
koste maar € 2500,–. Het stretchen van het beeld werkte beperkt of helemaal niet. Ik heb me nog nooit zo geschoffeerd gevoeld over de oplossingen van philips. Met dank aan het philips-personeel(not)

Desired solution:

Geen, heb als leek dit zelf al opgelost, waar philips "technici"
niet bij konden.

1)Philips is zelfs niet in staat, om hun referentie nr's boven water te halen (nr. 315377 o.a)
2)Mijn probleem was dermate uitgebreid, dat een foute standaard oplossing totaal overbodig en nog fout was ook. (fouten aan philips gemaild)
3) In andere media al gereageerd, nog niets vernomen.
4) Gratis oplossing voor philips (heeft mij een half jaar ergernis gekost)
5) Configuratie-->Beeld-->Pc-Modus-->Aan is FOUT,moet zijn uit.
6) Optie suggereert om de Aan modus te kiezen, omdat deze TV in een Thuisnetwerk is opgenomen.
Deze info is correct