My complaint:

op 21 dec bij jumbo versekip besteld,bij de afdeling vleeswaren.dat zou dan op 22dec of 23 dec aanwezig zijn.
bijde dage bij jumbo geweest ,maar het was niet meegekomen.
In overleg met de afdeling , zouden wij gebeld worden.
En op 24 dec om 16.50 uur werden wij gebeld,met de mededeling,dat er geen kip was meegekomen.
Waar kan ik dan nog kip kopen als de winkels om 17.00 sluiten.Dus een kerst zonder kip van de JUMBO uitDoetinchem.
Vriendelijke groeten .
H van Alst
Bloemrsstraat 26
7009cr Doetinchem
0314325159

Desired solution:

Dat de klant beter wordt bediend.