Complaint: geen klachtenbehandeling

user-10071 on 29 March 2010 about Telfort in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Na overgestapt te zijn op een zakelijk abonnement
heb ik meerdere klachten ingediend .
tot nu toe is geen behandeld.
Ik betaal nu 2 abonnementen.
Zelfs de klacht op zich werd geweigerd met de mededeling dat ik dat telefonisch moest doen.

Gewenste oplossing

Ik wil graag 1(!) abonnement voor het afgesproken tarief.
€50 terug wegens gemaakte kosten Telfort servicenummers.
Dat sowieso mijn klachten behandeld worden.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Telfort

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Telfort

Telfort

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klacht van de klant was op 15 april afgehandeld door onze zakelijke klantenservice. Deze week is er nog een extra handeling voor de klant verricht. Schriftelijk wordt hij hiervan op de hoogte gebracht.

Telfort Webcare

All complaints of