Complaint: Geen korting

user-175873 on 27 April 2013 about Karwei in category Bouwmarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn man is Zaterdag 27-4-2013 bij de Karwei in Harderwijk geweest.Hij zag een schaduwkleed voor 10,39.Hij kwam bij de kassa en moest 12,99 betalen.Hij zei dat de prijs niet klopte,en de kassiere zei dat het geldt met kortingssticker.Mijn man zei dat wij de folder niet hadden gekregen,want we wonen in een andere dorp.Dus de kassiere zei “U moet dan de gewone prijs betalen”Erg klantvriendelijk maar niet heus.Mijn man dacht laat maar, ik kom hier nooit meer.Kijk het gaat maar om een paar euro.Lees ik later dat je gewoon kortingsstickers bij de infobalie kon krijgen.Erg Klantvriendelijk(niet dus) dat de kassiere mijn man daar niet overgeiinformeerd heeft.

Desired solution:

Stort het restverschil maar terug op onze rekening

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Karwei about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Karwei

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Karwei

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Karwei posted

user-175873

Responded on 19 July 2013 at 14:46

Super, er ligt een bon van 15 euro voor ons klaar in Harderwijk.Geweldig opgelost

Karwei

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

is met de klant geregeld door de bouwmarkt

All complaints of