My complaint:

Wij proberen al weken contact te krijgen met de Oostappengroep vakantieparken.
Dit n.a.v een kortingsactie waar wij niet van op de hoogte waren, en die was er al voor het moment van onze boeking.
Hierover is minimaal contact geweest, omdat kontakt krijgen bijna niet mogelijk is.
En/of reacties niet of weinig komen.
Na mijn vorige klacht is er dan eindelijk een reactie geweest, dat ze het zouden uitzoeken.
Dit is nu al weer 2 weken geleden.
Ondertussen zijn we al weer terug van vakantie.
Heb jl maandag wederom weer gereageerd, hoe het met het uitzoeken stond, wederom niets meer vernomen.

Desired solution:

graag zouden wij de kortingsactie nog ontvangen.
gegevens, mails en uitleg al naar Oostappen verstuurd.