My complaint:

I.J. brengt kosten in rekening voor een reeds aan E-on betaalde factuur voordat ik door I.J. werd benaderd. Daarvoor ga ik dus geen kosten betalen. Nadat ik dit al eerder heb gemeld gewoon volharden in het sturen van dreigbrieven, zoals verzonden op 06-01-2012 bij mij vandaag op 10-01 ontvangen en dreigen met gerecht al er niet betaald is voor 11-01.
Ronduit belachelijk! I.J. zegt niets te hebben ontvangen, dat klopt! E-on wel!

Desired solution:

Ophouden met deze onzin facturen!

Schriftelijk antwoord pas op 4 feb ontvangen!
De kosten zijn kwijt gescholden, dat is prima.
Alleen de uitleg en de gerefereerde data zijn niet geheel waarheidsgetrouw.
Al met al prima oplossing, maar geloofwaardig-/betrouwbaar-heid is wel gedaald.