My complaint:

De bezorging van de NRC in Ulvenhout verloopt sinds een paar weken niet dagelijks zoals het hoort: de krant wordt niet of te laat bezorgd. Het melden van het niet bezorgen van de krant op maandag 05 maart bij de ‘service’ van NRC is om mij onduidelijke redenen niet mogelijk. De datum maandag 05 maart ontbreekt in het schema waardoor ik mijn klacht niet kan indienen.

Desired solution:

Ik wil de krant nabezorgd krijgen.