My complaint:

Geachte heer/mevrouw,

Inmiddels hebben wij nu 3 weken geen telegraaf ontvangen.
Ondabks het feit dat wij deze klacht dagelijks melden via mijntelegraaf.nl en nadta ik een paar keer telefonisch contact heb gehad, waarbij beloofd werd dat het opgelost zou worden, is er tot op de dag van vadaag geen verbetering en ontvangen wij nu al 3 wekejn de telegraaf niet!!

Desired solution:

Compensatie in welke vorm dan ook en een excuus brief!!