Complaint: geen lenzen ontvangen

user-50895 on 26 May 2011 about onlinecontactlenses in category Internetshops - Brillen en lenzen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op 18 mei besteld, maar op 25 mei nog niets ontvangen. wel tel. contact en mail mogelijk. product is opnieuw verstuurd maar nog steeds geen lenzen. wel 60 euro betaald.

Desired solution:

opnieuw ze
indien is prima, als het pakket ook maar aankomt

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by onlinecontactlenses

Message from onlinecontactlenses

14 years ago - Het is jammer dat de klant deze klacht indient aangezien wij met de klant bezig zijn hiermee en gisteren nog telefonisch contact hebben gehad en per email hebben laten weten dat we het pakketje nogmaals hebben verstuurd. Teven is zojuist ook telefonisch de track en trace code doorgegeven zodat men kan zien waar het pakketje/de koerier zich bevindt.

All complaints of