My complaint:

Mijn iphone lader 2 maanden geleden besteld en betaald, maar ze leveren niet. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en per email reageren ze niet (1x wel gedaan met de mededeling dat ze me het zouden toesturen) Dat dus allemaal 2 maanden terug!

Desired solution:

1. Dat ze zsm terugbellen met uitleg met hoe een bedrijf zo onverantwoordelijk kan zijn 2. Dat ze me het alsnog zsm product leveren. 3. Dat ze me ook nog een cadeau schenken ter compensatie van het niet leveren tot nu toe! aangezien ik door het niet leveren nog een lader in de winkel heb moeten kopen, dus door hun dubbele kosten heb moeten maken !