Back

Complaint: Geen levering

user-159062 on 07 February 2013 about Telsell in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 8-12-2012 2 paar comfortgel slippers besteld en betaald en tot op heden 7-02-2013 nog niets mogen ontvangen,het was de bedoeling ze onder de kerstboom te liggen maar dat ging dus al niet door.Na telefonisch contact te hebben gehad met een medewerster vertelde deze dat de slippers in week 5 zouden komen, maar helaas nog steeds niets.Mijn geduld is nu op daarom maar wat proberen via deze site.
Het gaat hier om bestelnummer 0-10653173

Desired solution:

Z.S.M. leveren van hetgeen ik heb betaald en recht op heb.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Telsell about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Telsell

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Telsell

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Telsell posted

Telsell

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer Versteeg,

Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl heeft onze Klantenservice inmiddels telefonisch contact met u opgenomen. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien dit niet het geval is, raden wij u aan om een e-mailbericht te verzenden naar [email protected].

Met vriendelijke groet,

Tel Sell Webcare

All complaints of
Report your complaint about Telsell
How works Klacht.nl