My complaint:

op een kavel van proveiling geboden 7/8 reklameborden waarvan 1 bovag waar het mij om ging.
Ik bel om het te laten verzenden, snelle desk alles tot dusver prima.

Na anderhalve week pakket binnen en ik denk dat gaat top.
Pakket opengemaakt en er zit een kartonnen reclamebord in.
Ik bel er een aantal keer achter aan en de helpdesk pleurt me er na 6 a 7 minuten a 10cent gewoon uit.

4 dagen geleden ook een mail gestuurt geen reactie.

Desired solution:

borden opsturen of geld terug. Bovenal in rap tempo.