Complaint: Geen levering

user-181421 on 31 May 2013 about Voetbalwarenhuis.com in category Internetshops - Sport

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vorige klacht van www.voetbalwarenhuis.com is NIET opgelost!

Desired solution:

Na twee maanden heen en weer gemail en gebel hebben wij zelf via creditcard service ons onterecht overgemaakte geld terug gevorderd.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Voetbalwarenhuis.com

Message from Voetbalwarenhuis.com

12 years ago - Nu word het nog gekker deze mevrouw krijgt nu 2 keer uitbetaald komt nu in een keer dat het bedrag al is terugestort via de visa card en gaat het dan nog een keer bij ons terughalen voetbalwarenhuis heeft netjes het bedrag geretouneerd nu lijkt het of deze mevrouw de boel een beetje aan het bedonderen is Wij zullen de visa card gaan benaderen ander ook aangifte doen weegens oplichting

Message from Voetbalwarenhuis.com

12 years ago - Betalingsgegevens ID21403644 BeschrijvingTerugboeking van transactie #20053470 (Order #173 at Voetbalwarenhuis.com) Status terugstort was fout van visa card is nu hersteld geen fout van voetbalwarenhuis Geld word binne 4 werkdagen geretouneerd naar uw card visa Aangemaakt2013-05-31 15:51:28 Completed2013-05-31 15:51:25 Bedrag EUR -89,95 Kosten EUR 0,19 Klantgegevens Naam Nel Van gilst AdresLusthofstraat Postcode3135CX WoonplaatsVlaardingen LandNederland IP-adres 46.129.33.205 [email protected] Order Details WebsiteVerkoop voetbal artikelen Order ID173 Producten • AC Milan presentatiepak seizoen 2012-2013 Originele Transacties ID Beschrijving Bedrag 20053470 Order #173 at Voetbalwarenhuis.com 89,95

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Voetbalwarenhuis.com

Voetbalwarenhuis.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze mevrouw heeft nu 2 keer uitbetaald gekreegen
bij visa card ten via multysafepay niet zo netjes wat ze doet wij gaan dit uitzoeken en aangifte doen
Betalingsgegevens
ID21403644
BeschrijvingTerugboeking van transactie #20053470 (Order #173 at Voetbalwarenhuis.com)
Status terugstort was fout van visa card is nu hersteld geen fout van voetbalwarenhuis
Geld word binne 4 werkdagen geretouneerd naar uw card visa
Aangemaakt2013-05-31 15:51:28
Completed2013-05-31 15:51:25
Bedrag EUR -89,95
Kosten EUR 0,19
Klantgegevens
Naam Nel Van gilst
AdresLusthofstraat
Postcode3135CX
WoonplaatsVlaardingen
LandNederland
IP-adres 46.129.33.205
[email protected]
Order Details
WebsiteVerkoop voetbal artikelen
Order ID173
Producten
• AC Milan presentatiepak seizoen 2012-2013
Originele Transacties
ID Beschrijving Bedrag
20053470 Order #173 at Voetbalwarenhuis.com
89,95

All complaints of