My complaint:

Helaas kom ik er na 2 weken achter dat ik mijn bestelling van 23 mei 2013 ook niet ga ontvangen na 3 mailtjes, waarop geen reactie komt.Ik had van tevoren de klachtensite moeten opzoeken, maar ik heb veel ervaring met internet shoppen en tot heden is het altijd goed gegaan en de site ziet er heel professioneel en mooi uit, dus sta je er niet zo gauw bij stil dat er ook mensen zijn met minder goede bedoelingen!!!
Het gaat mij nog niet eens om het bedrag wat ik kwijt ben
(20 euro), maar ook het vertrouwen dat ik nu kwijt ben in internet shoppen. In de meeste gevallen betaal ik ook pas na levering, wat altijd nog het beste is, maar dit kon niet anders!
Om op zo’n laffe, gemene manier mensen geld afhandig te maken, dat vind ik nog het allerergste….

Desired solution:

De site zeepzeepzeep.nl snel uit de lucht, voor er meer gedupeerden vallen, en iedereen het gestorte geld terugbetalen als er niet geleverd wordt!!