Complaint: Geen levering en geen communicatie

user-187981 on 08 July 2013 about design247 in category Internetshops - Meubels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 6 maart heb ik een tafel besteld en betaald. Na een melding over vertraging in de levering eind juni bericht gehad dat de tafel bij koerier afgeleverd zou worden en er contact met mij opgenomen zou worden. Tot op de dag van vandaag: geen levering, geen communicatie en zeer grote irritatie over de manier van handelen van dit bedrijf

Desired solution:

Een levering binnen enkele dagen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about design247

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind design247 to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by design247

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by design247

Message from design247

12 years ago - geachte heer/mevrouw, u heeft gister een email ontvangen waarin wij u een extra korting hebben aangeboden voor alle vertragingen. uw tafel komt rond 5 aug binnen. excuses voor de verschillende status updates mvg design247

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Hoewel op de site (om wat voor reden dan ook) staat dat deze opgelost is is dat ZEKER NIET het geval. Het wordt alleen maar erger. Afgelopen week zou onze tafel geleverd worden maar tot op heden is er helemaal niets. Geen tafel, geen contact en niet eens het fatsoen om met mij contact op te namen.

design247

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

geachte heer/mevrouw,
u heeft gister een email ontvangen waarin wij u een extra korting hebben aangeboden voor alle vertragingen. uw tafel komt rond 5 aug binnen.
excuses voor de verschillende status updates
mvg
design247

All complaints of