Complaint: Geen levering en geen contact

user-111416 on 27 June 2012 about subtel.nl in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

8 dagen terug 2 accu’s besteld en betaald die zgn. op voorraad stonden. Op 19 juni zouden ze zijn verzonden, maar tot op heden niets ontvangen….

Bellen naar een 0900 nummer a €0,15 per minuut…. wordt toch niet opgenomen. 1e keer na dik 7 minuten verbroken, 2e keer na 11 min, 3e keer zelf maar opgehangen na 30 min.

Desired solution:

Mijn bestelde en betaalde goederen leveren.

Doe eens wat je zegt en belooft. En zeker geen mensen geld laten betalen voor een zeer irritant muziekje. Subtel doet toch niets met de contact mogelijkheid, alleen incasseren.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by subtel.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by subtel.nl

subtel.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Omdat de eerste zending is zoek geraakt werd een tweede verzending verstuurd.

All complaints of