My complaint:

Het ‘bedrijf’ reageert niet op mails en is telefonisch onbereikbaar. Bestelling geplaatst, betaald en niet geleverd.

Note, de gemelde mening qua snelheid etc. is onjuist. Er is geen snelheid, geen vriendelijkheid en geen oplossing (tot nu toe)

Desired solution:

Bij voorkeur levering, anders terugstorting geld en indien dit niet gebeurt zo snel mogelijke verwijdering van de site van Internet met juridische stappen vanwege oplichting.