Complaint: Geen levering, Geen gehoor, Geen antwoord!!! Weg geld!!!

user-191773 on 01 August 2013 about Gave Aktie in category Deal-Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

22 juli besteld bij gave actie via moneymiljonair, wel direct betalen via Paypal, zuur verdiende centen WEG!

Geen bevestigingsmail ontvangen, afgewacht, gemaild via Gave Actie contactformulier, wéér geen ontvangstbevestiging, Geen antwoord.
Vandaag 2 keer gebeld, via hun 30 cent per minuut kostende telefoonlijn, waar netjes door een machine gezegd wordt dat ik moet wachten op eerstvolgende medewerker, en dan wordt er opgehangen.

Wéér gebeld, en wéér hetzelfde!!

Desired solution:

Ik wil gewoon mijn product, en dat er de telefoon opgenomen wordt!!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Gave Aktie about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Gave Aktie

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Gave Aktie

Gave Aktie

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw zurstrassen,

U geeft aan geen bevestiging gehad te hebben. Zojuist heb ik dit gecontroleerd bij onze mail servers en onze bevestiging is geaccepteerd door uw email server. Waarschijnlijk is het dan tussen uw spam terecht gekomen. Hier kunnen wij helaas niets aan doen.

Uw product is binnen het gestelde termijn van 7 werkdagen verstuurd, namelijk 31 juli. Naar alle waarschijnlijkheid heeft u het product inmiddels ontvangen.

Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd bellen of mailen naar [email protected].

Met vriendelijke groet,
Webcare Gave Actie

All complaints of