My complaint:

Omschrijving klacht

Op 11 april bestelden wij Uggs’ en een A&F sweater als kado voor onze dochters die 4 mei jarig is. Morgen is het 4 mei en onze dochter zal niet krijgen op haar verjaardag, wij hebben al per mail contact gezocht maar er kwam slechts als reactie dat een artikel niet op voorraad bleek. Maar het zelfs het artikel (Ugg’s) dat het laatste paar op voorraad was is nog steeds niet geleverd.

Gewenste oplossing

Wij eisen deze week de levering in huis anders willen wij ons geld retour (232,00) zodat we elders een kado voor onze dochter kunnen kopen.
Wij vinden dit is erg verdrietig.