My complaint:

Op 1 juni heb ik een sd-kaartje besteld en betaald via i-deal. De bestelling en betaling werd meteen via e-mail bevestigd
Inmiddels zijn we drie weken verder, en is er nog steeds niets geleverd.
Wel via mail gereklameerd en een nietszeggende mail teruggekregen. Telefonisch contact blijkt niet mogelijk.
ben ik het slachtoffer van oplichters?

Desired solution:

Onmiddellijke levering en excuses.