My complaint:

Philips Klantenservice [email protected] via gmail.com
12 jan. (9 dagen geleden)
Geachte heer/mevrouw Boom,

We hebben uw vraag ontvangen en doen ons uiterste best om deze binnen 3 werkdagen te beantwoorden.
groeten,
Philips Klantenservice

Uiterste best om deze binnen ???????? dagen te beantwoorden.????

Ontvangstbevestiging

“Vijf dagen geleden hebben wij de Philips Mira telefoon besteld en betaald, gebruikmakend van de Shell spaar en kras actie. Na de betaling hebben wij (zoals voorheen bij andere bestellingen) geen bevestiging per email ontvangen. Onderstaand vind u de betaling gegevens van onze bank. Graag alsnog een bevestiging per email en verzending van het door ons aangkochte product! Hier kunt u de details van de door u gekozen af- en bijschrijving bekijken. Af- en bijschrijving Bedrag (euro)……….

Desired solution:

Bericht, verontschuldiging van fout en levering van het aangekochte product. Waardebon voor toekomstige aankoop van 50%

Ik heb de afgelopen periode (3mnd) voor circa € 350,- aan Philips producten gekocht via deze actie. Deze \'service\' is gezien de historie ronduit schandalig.