Complaint: geen levering van betaald product

user-96534 on 13 April 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

9 februari usb stick besteld en betaald. na 3 weken wachten contact opgenomen. ze zeiden mij per mail dat ie onderweg was. na weer 2 weken contacen t opgenomen en toen zeiden ze dat het product vertraging had en niet op voorraad. ik heb klacht gestuurd en ik wilde mijn geld terug echter groupon reageert nergens meer op. nog steeds geen product.

Desired solution:

geld terug + rente of extra vergoeding naast mijn geld

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of