Complaint: geen levering van car kit

user-91736 on 19 March 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op 7 november 2011 is blue tooth car kit besteld door mij via groupon.nl. middels voucher is bestelling 9 of 10 november 2011 geplaatst bij 12deals die de actie aan had geboden.
Ondanks vele emails richting groupon.nl, dat ik graag mijn geld teruggestort wilde zien wegens wanprestatie, is eea 4 maanden later!!! nog steeds niet geleverd cq teruggestort.

Desired solution:

terugstorting van het bedrag van € 24.= welke is geïncasseerd via mijn credit card en natuurlijk annulering van de order.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of