My complaint:

Op 20 oktober met Grouponvoucher een solar buitenlamp besteld.Kwam trouwens nog verzendkosten bij die niet op de site vermeld waren.
Tot op heden niets ontvangen. Zelfs geen mailtje met eventueel verwachte levertijd

Desired solution:

Bericht van bedrijf wanneer ik de levering kan verwachten.
Of anders geld terug. Maar dat zal er wel niet inzitten.