My complaint:
Ik heb, als abonnee van Libelle, mijn Libelle met weeknummer 23 niet ontvangen.
Desired solution:
Ik wil deze alsnog toegestuurd krijgen
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Sanoma about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Sanoma to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Sanoma
Message from Sanoma
12 years ago - Vervelend dat u editie 23 van Libelle niet heeft ontvangen. Via onze website hebben we de bezorgklacht ontvangen en de gemiste Libelle is alsnog naar u verzonden. Mocht u nog vragen hebben, kunt u ook contact opnemen met onze klantenservice via 088 - 5500113. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Media
Sanoma
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Geachte mevrouw Poot,
Volgens onze gegevens is nummer 23-2013 van Libelle nogmaals naar u verstuurd. Mocht u deze onverhoopt toch nog niet ontvangen hebben horen wij dit graag. We zullen hem dan uiteraard nogmaals versturen.
Mocht u nog andere vragen hebben kunt u altijd contact opnemen.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team.
