My complaint:

Men kan op geen enkele wijze meer een maand NET abonnement meer krijgen en ook geen papieren abonnement??
Je wordt gewoon gedwongen om per dag of per week te gaan betalen, schandalig gewoon!!
Mijn dochter moet dagelijks van Lelystad naar Zwolle Deltion College met de Hanzeliner(330)+[toeslag van €13,-/mnd.] dus dat gaat mij wel heel wat geld kosten zo?! Een NET-jaarabonnement is voor mijn dochter geen optie want ze wordt op 15 oktober 2012 18 jaar en dan heeft ze recht op de studenten OV jaarkaart!? Dat zijn dus maar 8 mnd. tot ze 18 wordt en betaal ik dus 2 mnd. té veel bij een jaarabonnement!!?? Ik moet dus gewoon een maand NET-abonnement hebben voor mijn dochter.

Desired solution:

Per direkt de mogelijkheid om een papieren maand NET-abonnement met toeslag te kopen of anders gewoon een maand NET-abonnement + toeslag op haar pers. OV-chipkaart kunnen zetten!! Waarom moet dit toch zó lang duren dit had allang geregeld moeten zijn dat men deze vorm ook kan bestellen??