Complaint: Geen melding hoe te reageren binnen de 7 dagen bedenktijd

user-73518 on 10 December 2011 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

CanalDigitaal heeft nog niets geleerd. In een op 9 december 2011 ontvangen bevestiging staat niets vermeld hoe je moet reageren als je geen gebruik wilt maken van de aanbieding.

Desired solution:

Algemeen: CanalDigitaal moet dit gewoon standaard vermelden.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of